среда, 1 июня 2011 г.

Принтеры HP: устранение неполадок МФУ HP DeskJet F2180

Имеется у меня МФУ HP DeskJet F2180. Устройство достаточно качественное (как большинство техники НР), хотя и не без проблем. Вот о проблемах и поговорим.

HP DeskJet F2180
А именно – о проблемах с неполадками, и способах их устранения.

Неполадки соединения USB

МФУ подключается к компьютеру через порт USB, и в этой связке иногда бывают проблемы. Для устранения неполадок соединения между МФУ и компьютером нужно произвести следующие операции:

 - проверить индикатор Вкл., который находится на лицевой панели МФУ HP DeskJet F2180 (смешно, но в моей практике бывали и такие обращения – клиент просто забывал включить устройство). Естественно, индикатор не светится в том случае, если МФУ HP выключен;

- нужно проверить кабель питания – надежно ли он подключен к МФУ и включен ли в розетку;

- нажать кнопку Вкл. для включения питания МФУ;

- проверить кабель USB – он должен быть подключен к соответствующим портам на МФУ и компьютере. Идеально, если вы проверите кабель на каком-либо другом устройстве. Если устройство с этим кабелем не подключается к ПК – значит, кабель нужно заменить. Учтите, что для корректной работы HP DeskJet F2180 длина кабеля не должна превышать 3 метра;

- после проверки правильности подключения перезагрузите ПК, а также выключите и снова включите HP DeskJet F2180;

- может понадобиться удаление и повторная установка программного обеспечения МФУ.

Если после выполнения этих операций МФУ не работает – значит, проблема не в подключении.

Устранение замятия бумаги

Устранить замятие можно со стороны задней дверцы. Для этого:

- откройте заднюю дверцу:
+ нажмите на выступ на левой стороне задней дверцы, снимите дверцу, потянув ее на себя;
+ вытяните застрявшую бумагу из роликов. Не прикладывайте чрезмерных усилий – этим вы можете повредить механизм МФУ;
+ удалите обрывки бумаги с колес и роликов аппарата – оставшиеся внутри обрывки приведут к повторному замятию;

- установите на место заднюю дверцу – легко прижмите дверцу до щелчка;

- нажмите кнопку Возобновить на панели управления рядом с индикаторами Проверить бумагу и Проверить картридж.

Продолжение

Комментариев нет:

Отправить комментарий